Lige inden jeg fik nået at prøve håndklædetricket kom jeg igennem til det telefonnummer , der oplyses når man registrerer sig på http://www.xbox.com/da-DK/support/ .
De har nu sendt mig et UPS returnlabel, så jeg kan sende min xbox 360 ind til reparation. I modsætning til mange “gode” råd , jeg har fået , så er dette lykkedes mig uden at have en kvittering 
De kunne nøjes med mit serienummer på min xbox 360.
Nu har jeg fået et telefonnummer til UPS jeg kan ringe til . UPS kan jeg ringe til uden for arbejdstid – det er jo herligt. Nu står det så tilbage at finde en tilpas stor kasse til min xbox 360 samt at finde ud af at pille harddisken ud – så er min xbox 360 på vej til Tyskland 